Déclaration de confidentialité

Nous accordons la priorité absolue à la protection des données et de la personnalité. Nous nous engageons au respect de toutes les lois nationales et règles de l’UE y relatives. Nous veillons à la navigation sûre sur notre site et à la protection impeccable de vos données personnelles.

Nous attirons votre attention au fait suivant : nous traitons toutes les données personnelles dans une large mesure par voie manuelle et localement sur nos ordinateurs qui ne sont pas équipés d’interfaces automatiques vers l’internet. Nous nous abstenons rigoureusement de l’enregistrement de données personnelles sur internet ou dans des nuages informatiques. Nous considérons toutes les données personnelles comme secrets d’entreprise que nous ne partageons en aucun cas avec des tiers. Les tiers auxquels nous avons recours au cas par cas sont liés aux mêmes standards de confidentialité.

Enregistrement de données personnelles

Nous enregistrons vos données - notamment les coordonnées de contact comme l’adresse, le n° de téléphone, l’adresse e-mail, les produits achetés et les données de facture - qui émanent de vos commandes passées par téléphone, par mail ou dans notre magasin en ligne. Nous les effaçons à la fin des délais de conservation prévus par la loi.

Nous enregistrons vos données - notamment le nom, l’adresse e-mail, la date d’inscription et le type d’inscription - qui émanent de la commande de notre newsletter.

Nous nous abstenons de tout enregistrement de données superflues, c.-à-d. de données qui ne servent pas à l’exécution correcte de la commande ou à vous informer.

Utilisation de données personnelles

Nous utilisons vos données pour la facturation, l’expédition et la communication avec vous, avant, pendant et après la vente de nos produits.

Nous utilisons vos données dans le cadre de l’expédition de notre newsletter que nous adressons 2 à 3 fois par an aux clients y abonnés.

Transmission de données personnelles

La transmission de vos données personnelles est exclue sauf la transmission à nos partenaires de distribution, ou bien la transmission de votre adresse e-mail au service PayPal en cas de paiement anticipé. Votre adresse sera transmise aux transporteurs le cas échéant.

L’utilisation de données personnelles à des fins publicitaires est exclue, sauf avec les clients enregistrés qui se sont abonnés à notre newsletter.

Effacement de données personnelles

Nous allons immédiatement effacer vos données si vous nous adressez une demande informelle à cet effet. Cette disposition s’applique habituellement à l’annulation de votre abonnement de la newsletter. Dans la mesure où la loi prévoit la conservation de vos données personnelles, elles seront effacées après la fin du délai de conservation légal.

Droit de renseignement et de correction concernant les données personnelles

Il va de soi que vous avez le droit de demander des renseignements sur vos données personnelles qui sont enregistrées chez nous et leur utilisation. Vous avez également le droit de faire corriger vos données en cas de données erronées. Contactez-nous alors sous la rubrique Contact.

Informations techniques

Ci-après vous trouvez quelques informations techniques sur nos offres en ligne et le traitement des données.

Connexion cryptée

Nous nous servons bien sûr d’une connexion cryptée pour la communication entre votre terminal et notre serveur. Aucun tiers n’aura accès à ces données. Nous employons une connexion SSL à cet effet.

Contenus actifs

Nous nous abstenons de l’utilisation de contenus actifs dans la mesure du possible. Seul le Magasin en ligne exige un navigateur supportant JavaScript. Seules les données des commandes terminées et le panier d'achat sont enregistrés sur votre appareil. Le panier d'achat ne quitte votre navigateur qu'au moment de l'envoi de la commande et n'est pas utilisé à des fins publicitaires.

Traçage

Nous n’utilisons ni des témoins de session, ni des trackers ou d’autres techniques de suivi sur notre site web.

Nous avons établi un lien vers notre Site Facebook sur notre Page d’accueil (et ici). Nous n’avons pourtant pas recours à la méthode prévue par Facebook qui trace tout visiteur qui arrive sur notre site. Il s’agit d’un lien ordinaire dont Facebook obtient uniquement connaissance une fois que le lien est activé par le visiteur lui-même.

Fichier journal du serveur

Le fournisseur d'hébergement (www.hostpoint.ch) crée des fichiers journaux afin de pouvoir fournir des prestations fiables, techniquement irréprochables et également conformes à la loi. Ceux-ci sont évalués et utilisés par Hostpoint à des fins précises. Nous évaluons sporadiquement les statistiques de serveur qui en résultent, mais aucune conclusion ne peut être tirée sur des utilisateurs individuels.

Lors de l'envoi d'un formulaire (passer une commande, prendre contact, se désabonner de la newsletter) sur le site, des données sont enregistrées. du site web, les informations saisies et les métadonnées pertinentes (adresses IP, agent utilisateur) sont enregistrées. Cela sert au traitement des commandes, l'analyse des erreurs et la prévention des abus.

Conclusion

Veuillez nous contacter par la rubrique Contact si vous avez d’autres questions. Nous allons faire de notre mieux pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.